Klacht: hd tv

r.g.ottens op 23 juli 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 juli 2015

Een klant van Ziggo ervaart problemen met zijn HD-televisie, waarbij regelmatig de melding "zender niet geïnstalleerd" verschijnt bij het aanzetten van de TV. Daarnaast zijn bepaalde zenders, zoals BBC1 en regionale zenders, niet op de juiste plaats te vinden, en herinstallatie biedt slechts tijdelijke oplossing.

Mijn Klacht:

regelmatig bij het aanzetten van de T.V. komt op het scherm te staan ” zender niet geïnstalleerd.
Tevens kan ik b.v.BBC1 enz. niet meer krijgen.
Ook de zenders Zeeland , Friesland enz . zijn niet op de juiste aangegeven plaats te vinden.
Via configuratie ga ik dan opnieuw installeren.
Dat lukt dan gedeeltelijk ,maar de volgende dag dezelfde ellende.

Gewenste Oplossing:

Als alles werkt zoals het moet werken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie