Mijn Klacht:
Mijn ouders hebben veel problemen door fouten vanuit Ziggo. Het probleem in het kort: mediabox XL is vervangen door Next. Tv standaard naar tv max next. Rest blijft hetzelfde. Duurt nu al 2 dagen om de XL bos uit het systeem te verwijderen. Had gisteren al gebeurd moeten zijn. Kan dit opgelost worden? Klantnummer: 4623711
Hi Herman! Wat mega zuur dat het al 2 dagen duurt voordat dit gefikst is 😞 We doen uiteraard ons best alles zo snel mogelijk op te lossen en als ik het nu direct had kunnen doen, dan had ik het gedaan, helaas is het voor ons ook nog afwachten 😞 Sorry!
Gewenste Oplossing:
Als ze gewoon het werk doen wat ze moeten doen. Mij helpen ze per direct, maar mijn ouders mogen blijven wachten. echt zuur
