Mijn Klacht:
Ik heb onlangs mijn contract verlengd bij Ziggo en daarbij was mij beloofd dat ESPN één jaar lang gratis aan het pakket werd toegevoegd. Dit zou 2 weken na afsluiting automatisch ingaan, maar dat gebeurde niet. Tot mijn grote teleurstelling werd mij meegedeeld dat deze afspraak niet op mijn verlengingscontract staat en dat er niets aan gedaan kan worden. Ik vind dit erg teleurstellend en had verwacht dat Ziggo deze afspraak zou respecteren.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Ziggo om alsnog de gratis ESPN afspraak toe te voegen aan mijn contract.
