Mies123456 op 10 juni 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant ervaart hinder van herhaaldelijke en opdringerige telefoontjes van Ziggo met aanbiedingen, soms meerdere keren per dag. Ondanks meerdere verzoeken om hiermee te stoppen, blijven de telefoontjes en ontvangt de klant ook wekelijks post van het bedrijf. De beloften om te stoppen worden niet nagekomen.
Ik word al maanden lang soms meerdere malen per dag gebelt door ziggo met aanbiedingen. Ze zijn erg opdringerig. Heb ze aantal keren vriendelijk gevraagt op te houden. Het blijft aan de gang, ik krijg zelfs post nu van hen wekelijks… Elke keer zeggen ze ze houden op, maar ’t blijft maar doorgaan.
Helemaal niks
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
