Klacht: geluidstoring op zowel TV als computer

[email protected] op 15 februari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 februari 2021

Een gebruiker van Ziggo ervaart geluidstoring op zowel de televisie als de laptop. Tijdens digitale gesprekken valt het geluid regelmatig weg en op de TV worden soms stukjes geluid overgeslagen, wat vooral hinderlijk is tijdens digitale vergaderingen.

Mijn Klacht:

Zowel de TV als op internet (laptop) hebben we last van gebrekkig geluid.
Bijvoorbeeld: bij digitaal contact valt het gesprek steeds weg.
Het geluid op TV slaat soms stukjes over. Heel vervelend en vooral bij digitaal vergderen een probleem.

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost wordt

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie