Mijn Klacht:
Vaak als ik de televise aan zet, of een opgenomen serie wil kijken is er geen geluid. Zet ik dan de tv en de mediabox uit en daarna weer aan, dan is er weer geluid.
Gewenste Oplossing:
Als er direkt geluid bij de beelden is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Ziggo ervaart regelmatig problemen met het geluid van de televisie en opgenomen series. Het probleem lijkt op te lossen door zowel de tv als de mediabox uit en weer aan te zetten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
