Mijn Klacht:
Op donderdag 4 februari plotseling alleen maar Nederland 1 – 2 en 3.
Op Ziggo gekeken in mijn Ziggo wat er aan de hand was O dat was heel eenvoudig ik moest mijn basis paket weer activeren. Oké dat gedaan ook even mijn Humax 5300c opnieuw instaleren, en waarachtig ik had alles weer. Maandag een mededeling van Ziggo dat mijn apparaat onderweg was. Dat bleek woensdag Ci-Module te zijn een ontvangen waarin ik mijn Humax terug moest zenden, he dat gaat niet goed want de ci module kan niet op mijn tv en dan heb ik ook geen internet. Dus klanten service gebeld 0900 1884 werd vlot geholpen na 65 minuten ci-module cu module terug sturen. het resultaat na dit gesprek alleen maar weer Nederland 1-2en3 3 keer hier na KLANTEN SERVICE gebeld totaal 135 minuten dus alles bij elkaar 3 uur en 10 minuten en nog een beeld op Zaterdag 13 februari. Er kan iemand bij Ziggo aan een knopje zitten waar hij beter vanaf kon blijven maar dat knopje weer goed zetten dat lukt ze niet.
Gewenste Oplossing:
Weer tv zenders
(10)
