Mijn Klacht:
op 2-3 is er onderhoud gepleegd door ziggo. niets van gemerkt en alles ok.
5 november zette ik tv op slaapkamer aan en alleen maar sneeuw. gebeld keurige en uiterst vriendelijke meneer aan de telefoon,heeft met alles geholpen en alle zenders waren er weer. in de avond opeens allemaal sneeuw nooit meer beeld.
6 november gebeld. meneer met zeer kort lontje aan de telefoon,hij heeft geprobeerd mij te helpen en op het eind ik geef u iemand anders,zeer onbehoorlijk en kortaf.
nieuwe meneer kreeg het ook niet voor elkaar. ik wilde dat iemand van ziggo langs zou komen,dat doen we niet u gaat maar naar samsung.
dit heb ik nog nooit gehad met de tv. het is een samsung.
ziggo heeft onderhoud gepleegd en mijn tv doet het niet,dan moet ziggo dit toch oplossen?
ik wacht nu via deze klacht op het moment dat ziggo service gaat verlenen.
ik vind dit echt heel onbehoorlijk terwijl de allereerste meneer zo enorm keurig was.
vertrek bij ziggo als je de baan niet leuk vindt,ik was correct en verwacht dit ook van ziggo.
hopelijk komt er gauw een oplossing,dit is zeer onaangenaam en bovendien nergens een mogelijkheid rechtstreeks bij ziggo klacht in te dienen.
Gewenste Oplossing:
als de klacht is opgelost
