Mijn Klacht:
Na storing in postcodegebied 1402N., waardoor er geen internet, geen telefoon en ook geen televisiesignaal doorkwam zou dit 6-6-2015 rond 22.33 opgelost zijn. Sms ontvangen van Ziggo. Telefoon deed het, internet langzaam op gang, maar géén televisie. Ik bellen, wordt zomaar verbinding verbroken! Vanochtend gebeld, monteur moet komen. Ik neem er geen vrij meer voor zeg ik, nou mijnheer, dan kost monteur €35,- als u er niet bent. Zal ik u doorverbinden naar afdeling opzeggen ??!! Hufters !
Gewenste Oplossing:
Als alles naar behoren functioneert ben ik tevreden. Vanaf samengaan UPC is kwaliteit nóg slechter dan het al was. Bedoel ik ook klantenservice mee !
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
