Klacht: geen ontvangst van radio tv en internet

cordromp op 03 juli 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 juli 2015

Een klant van Ziggo ervaart al meerdere dagen problemen met de ontvangst van televisie, telefoon en internet. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, die geen storingen meldt, ondervindt de klant samen met andere bewoners in de straat aanhoudende problemen. De klant merkt op dat Ziggo regelmatig in de buurt actief is, wat suggereert dat er mogelijk wel actie wordt ondernomen.

Mijn Klacht:

Al dagen lang: blokken tv, geen tv, geen telefoon, geen internet.
dan weer even alles normaal en dan begint het weer.
Je belt ziggo en zeggen doodleuk geen storingen. en dat terwijl heel de straat constant belt over storingen.
De site van ziggo meldt : geen storing op uw postcode.
Regelmatig rijdt Ziggo door de straat, dus blijkbaar ondernemen ze toch wel actie bij klanten

Gewenste Oplossing:

nergens over tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie