Mijn Klacht:
Verleden week een wifibooster gehuurd en sinds dag 1 geen internet,
Vandaag gebeld en uw medewerkster kwam hier niet uit en stelde voor om een monteur te sturen. Krijg een mail dat dit 50 euro gaat kosten? Te gek toch dit .
Vanavond gebeld met nog een mannelijke collega en die was zo leuk om naar mijn leeftijd te vragen en ik antwoordde 070559…..neen, uw leeftijd. Vond hij blijkbaar leuk, nu ik niet. Wilde niet begrijpen dat ik al een mail had met deze kosten, was onmogelijk zei. Conclusie geïrriteerd heb ik gewacht op een andere collega….,.heb maar opgehangen. Ben een half uur aan de lijn voor dat je zo,n grappenmaker krijgt. Al met al, geen succes ……..afspraak voor donderdag heb ik geannuleerd. Zeer teleurstellend dit…..
Gewenste Oplossing:
Netjes geholpen worden.....maar dat lukt niet echt.
