Klacht: Geen internet verbinding

[email protected] op 08 december 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben op 27 nov. overgegaan van kpn naar Ziggo. Monteur alles aangelegd, maar helaas het internet ging niet werken. Heb bijna dagelijks gebeld, elke keer iemand anders aan de telefoon met steeds even ander verhaal. Heb heel veel belminuten gebruikt met mijn mobiel.
Ik heb enorm spijt van de overstap, maar zit er aanvast. Laatste melding die ik kreeg, was: het kan nog weken duren. Daar word me toch gek van.
Wat kan ik doen ???

Gewenste Oplossing:

Zodra mijn internet werkt en ik kan bellen met mijn vaste telefoon

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie