Klacht: geen internet / televisie

m.l. van basten op 27 juli 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 27 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij zitten na verhuizing al een week zonder internet, televisie en telefonie.
elke dag bellen (inmiddels uren) met ziggo levert elke dag een ander antwoord op. gister zelfs dat wij wellicht niet in een ziggo gebied zitten terwijl al onze buren ziggo aansluitingen hebben.

belachelijk, klantonvriendelijk, geen enkele communicatie en als klap op de vuurpijl, mocht ik, als we ooit wel aansluiting krijgen, een verzoek indienen om niet te betalen over de periode waarin we geen signaal hadden.

aansluiting moet ZSM geregeld worden omdat ik werk vanuit huis en nu niet kan werken!

Gewenste Oplossing:

zodra ik eindelijk signaal heb!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie