Anneke van der Ende-Boxman op 12 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Samenvatting wordt geladen...
Vanaf 9 oktober steeds zonder internet, vaste telefonie en gebruik mediabox. Meerdere keren connectbox (modem) en wifipunt gereset; doet het even dan weer niets. Geen contact te krijgen met Ziggo; niet via telefoon (je komt in menu voor email!) of chat. Formulier gaat dagen duren!
Ik ben tevreden als mijn wifi-verbinding weer werkt zoals voor 9 oktober; dus dat alles gewoon werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
