Andries Van den Berg of Els Lanooy op 07 mei 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Er wordt geklaagd over een aanhoudend probleem met de internetverbinding bij Ziggo, dat al enkele weken duurt. Ondanks pogingen om de computer en modem opnieuw op te starten, blijft de verbinding uitvallen. De klager vraagt zich af of dit een strategie is om klanten te dwingen over te stappen op glasvezel.
Al enig weken werkt Internet bij mij niet. Soms hele middagen, tot laat inde avond. Ik kan mijn computer en modem opnieuw opstarten wat ik wil er gebeurt niets ! Is dit soms een truc om mensen te dwingen over te stappen op glasvezel ?
Andries van den Berg Els Lanmooy.
Dalcamp 10
8381DA Vledder
Ziggo netwerk 84315
Goed Internet !!
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
