Klacht: geen internet

ikke93 op 20 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vandaag een week geleden krijg ik van ziggo een mail waarin staat dat mijn abonnement is opgezegt.dit is niet van mijn kant uit gedaan. dus gebeld met ziggo , en ze zouden het oplossen diezelfde dag. nu een week later en iedere dag gebeld te hebben met ziggo is het nog steeds niet opgelost.idere keer als je belt hoor je hetzelfde verhaaltje, binnen 12 uur is het opgelost!!
giteren horde ik dat het modem nog niet geactiveerd is.
moet dat een week duren?

Gewenste Oplossing:

als ik internet heb ivm thuiswerken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ikke93
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie