Klacht: Geen internet

Gevatu op 01 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al drie weken geen internet door dat we moesten overstappen naar een nextbox.
Vanuit Ziggo wordt er gezegd dat ze een probleem hebben en de oplossing niet hebben.
Ik ben er wel klaar mee en ook hoe je wordt behandeld beloftes die gemaakt worden en niet nagekomen met betrekking dat je op de hoogte wordt gehouden of gebeld wordt.

Gewenste Oplossing:

Schade loos stelling omdat ik geen inkomen heb door Ziggo.
En natuurlijk internet

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gevatu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie