Klacht: geen hd op sport zender 421

wieckk15 op 28 december 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 december 2020

Een klant van Ziggo ervaart problemen met het ontvangen van HD-beelden op sportzender 421, terwijl alle andere zenders wel in HD beschikbaar zijn. Ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen en contact met een medewerker van Ziggo, blijft de oorzaak onduidelijk en is er geen oplossing gevonden. De klant vindt deze situatie vreemd en hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

alle andere zenders wel hd maar geen 421
van alles al geprobeerd,ook een medewerker van ziggo gebeld,
weet ook niet wat het is
vindt dit heel vreemd,moet toch een oplossing zijn

Gewenste Oplossing:

als sport zender 421 in hd is

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wieckk15
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie