Jan-Willem Twisk op 02 april 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart frustratie over de communicatie en service van het bedrijf, waarbij hij het gevoel heeft dat hij niet serieus wordt genomen en lang moet wachten op antwoorden. Daarnaast vraagt de klant naar mogelijkheden om te solliciteren bij Ziggo.
is het normaal dat je met een kluitje in het riet gestuurd word en lekker lang laten wachten en later de verbinding te verbreken.
graag zou ik willen weten waar ik kan soliciteren bij ziggo voor deze functie
Dat ze is normale mensen in dienst nemen en je ook behandelen als klant en niet als daar hebben we weer een beller waarmee kunnen we hem afwimpelen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
