Terug

Klacht: Fox sport pakket

Oudje-1965 op 13 januari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 januari 2021

Een klant van Ziggo heeft herhaaldelijk geprobeerd om het Fox Sport pakket te activeren sinds 8 januari 2021, maar ondervindt voortdurende problemen. Ondanks vijf telefoongesprekken blijft de activatie uit, met meldingen van fouten en annuleringen. De klant uit frustratie over de aanhoudende complicaties en het gebrek aan oplossing.

Mijn Klacht:

Ik ben al vanaf 8 januari 2021 bezig om het pakket Fox Sport te krijgen. Heb al 5 keer gebeld. Steeds krijg ik de mededeling dat het in behandeling is. Dan weer dat er iets fout is gegaan. Dan annuleren ze hem weer en vragen hem opnieuw aan voor ons maar dan alsnog wordt het niet geactiveerd. ik begin het nu aardig zat te worden. Is het nu zo moeilijk om dit voor ons te activeren??

Gewenste Oplossing:

Zodra het ook daadwerkelijk werkt en niet iedere dag er over hoef te bellen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Oudje-1965
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het