Mijn Klacht:
Bij mij worden regelmatig bedragen afgeschreven van mijn rekening en aanmaningen gestuurd.Ook nog vermeld met een klantnummer,terwijl ik helemaal geen klant ben van Ziggo.Heb al meerdere malen telefonisch contact gehad met klantenservice en afdeling fakturering eind 2020.Die hebben mij gezegd dat de fakturen geannuleerd zouden worden,daar er nooit geen werkzaamheden verricht zijn bij mij.Vanaf nu wens ik geen faktuur en zeker geen herrinnering meer te ontvangen van Ziggo.
Gewenste Oplossing:
Als voldaan word aan het bovenstaande.Moet me telkens verdedigen voor interne fouten van Ziggo.Ik mag ook de telefoonrekingen die ik heb gehad ,door mijn telefoontjes naar Ziggo niet naar jullie doorberekenen.heb meerdere keren langer als 30 min moeten wachten,alvorens ik een bevredigend antwoord kreeg.
(10)
