Klacht: Factuur

Laurens Seger op 21 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Weer doen ze hun werk niet bij ZIGGO. Ik heb nog steeds 67 zenders terwijl ik 80 zenders moet hebben daar betaal ik voor en ze hebben nog steeds de factuur niet aangepast. Ze zouden bij de nieuwe factuur € 35,90 in mindering brengen maar kreeg vandaag 21-10-2020 mijn factuur waarop staat dat ik € 53 moet betalen en die € 35,90 hebben ze niet in mindering gebracht. Ik ben nu al een maand bezig en ZIGGO heeft totaal maling aan mij. Maar o wee als je niet optijdt betaald dan weten ze je wel te vinden maar andersom kan je de boom in.

Gewenste Oplossing:

Dat ZIGGO nu is hun werk gaan doen en alle problemen die ik vanaf het beging heb nu is gaan oplossen. En dat ze € 35,90 in mindering gaan brengen op de nieuwe factuur

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Reactie van de melder van de klacht Laurens Seger

5 jaren geleden - Had ook niks anders verwacht van ZIGGO. Het gaat bij die gasten alleen maar om het geld en niet om de klant. Ik krijg nog geld van ZIGGO € 35,90 maar daar kan ik denk ik naar fluiten?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Laurens Seger
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie