Mijn Klacht:
Sinds de upc en ziggo samen zijn gegaan gaat echt alles fout
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik niet meer hoef te bellen naar ziggo, voor fouten die ziggo maakt en ik er zelf moet gaan oplossen zoals veel te veel betalen geen zenders meer kan ontvangen gratis tv extra voor 2 maanden die ik na 2 dagen al opzeg en 5 maanden betaal een betaling word afgeschreven die maar 98 € moet zijn en 235 euro inrekening brengen, en dan een horizon box mijn aansmeren zonder dat ik er meer voor hoef te betalen, maar wel 4,5 € per maand woord afgeschreven heb ik gezegd ik wil me oude abonnement weer terug ik de horizon box terug gestuurd het nummer doorgegeven van bewijs van terug sturen, krijg ik 2 maanden later een e-mail dat ik het paket nog niet heb terug gestuurd, ik weer gebeld hadden ze vergeten het
het te melden na ongeveer 40 uur aan de telefoon gezeten te hebben
hoop ik nu dat ik geen gezeik meer krijg al heb ik daar een hard hoofd in
(10)
