Mijn Klacht:
BBC1 en Duitsland 1 duurt wel 10 minuten voor het beeld doorkomt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer alle zender direct op het scherm verschijnen.
Ahillenaar op 25 juni 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart vertraging bij het ontvangen van het beeld van BBC1 en Duitsland 1, waarbij het tot 10 minuten kan duren voordat het beeld zichtbaar is. Deze vertraging leidt tot frustratie bij de gebruiker.
BBC1 en Duitsland 1 duurt wel 10 minuten voor het beeld doorkomt.
Wanneer alle zender direct op het scherm verschijnen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.