Mijn Klacht:
Ik wilde overstappen naar Ziggo, maar dat kon niet door mijn huidige profider. Dit wist Ziggo, want ze stuurde mij dat in een email. Toch heeft Ziggo een abonnement afgesloten naar mij en stuurde mij de pakketten op en nu ook mijn eerste factuur. Ik heb nu dus een dubbele abonnement. Ik heb gebeld, maar er is een 8 minuten wachttijd dus ging ik mailen en ik heb nog steeds geen bericht terug gehad en het factuur word wel afgeschreven van mijn rekening. Ik wilde de pakketten al terug sturen, maar vanwege prive omstandigheden niet aan gedacht.
Gewenste Oplossing:
Het Ziggo abonnement stop zetten! Ik kan geen klant zijn bij Ziggo.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
