Een klant van Ziggo ervaart problemen met het inloggen op het display voor extra zenders. Na het aanmelden verschijnt de melding dat er geen abonnement is, en het inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord lukt niet. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om dit probleem op te lossen.
Ik meld mij aan voor display ga naar kanaal 200 lees daar dat ik geen abonnement heb ga naar ziggo extra zenders wil ik in loggen met gebruikersnaam en wachtwoord gaat die niet verder wat nu?????
Als ik display kan kijken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
