Mijn Klacht:
KRIJG STEEDS KODE 1200 MET ZIGGO GO NIET NAAR TE KIJKEN
KONSTAND ONDERBREKING CROMECAST ZIGGO GO VIA MIJN TELEFOON.
mIJN VERBINDING TV VIA VASTE KABEL
Gewenste Oplossing:
EEN OPLOSSING ZONDER KONSTANTE ONDERBREKING CODE 1200
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ziggo ervaart herhaaldelijk de foutmelding CODE 1200 bij het gebruik van Ziggo Go, waardoor het onmogelijk is om te kijken. Daarnaast ondervindt de klant constante onderbrekingen bij het streamen via Chromecast, ondanks een vaste kabelverbinding met de televisie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
