Mijn Klacht:

G.dag, Op de tijd hierboven aangegeven heb ik een keurige man gesproken met een buitenlands accent waar ik duidelijk het gevaarlijke probleem heb uitgelegd. Mij was (na intern overleg) toegezegd niet morgen maar de dag daarna een NEXT incl. een nieuwe afstandsbediening toe te sturen.
Omdat de tijd was verstreken heb ik op 04 -04-2022 Ziggo gebeld met de vraag wanneer ik het pakket zou kunnen verwachten.
De reactie van Ziggo van DAT PAKKET is ons niet bekend verbaasde mij zeer.
Mij is toegezegd dat er GEEN abonnement verhoging zou zijn en bij eventuele problemen tijdens installatie kan ik kosteloos een monteur inschakelen.

M.vr.gr. H.Pijnaker
9756 CA Glimmen
ParaLLELWEG 21. 06 21290691

Gewenste Oplossing:

Hetgeen door u met mij is afgesproken.