Mijn Klacht:
6x Ziggo gebeld, wachtijd erg lang. Nog steeds niet gelukt om hulp bij storing TV te krijgen
Gewenste Oplossing:
wachttijden korter, max 5 minuten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft zes keer contact opgenomen met Ziggo, maar ervaart lange wachttijden. Ondanks herhaalde pogingen is het nog niet gelukt om hulp te krijgen bij een storing van de televisie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
