Mijn Klacht:
Vanaf januari jl al bezig om in mijn account te kunnen. Nog steeds geen oplossing.
Tevens kreeg de tv met rare meldingen, monteur zou langs komen. Moest voorrij kosten betalen. Dit werd eraf gehaald doordat ik al zo lang bezig ben met diverse meldingen. Tevens is er is afgesproken dat ik niets hoefde te betalen als de monteur langs zou komen, incl handelingen.
Wat krijg ik €50,- er is niets besproken met ons, niets gezegd. Er werden gewoon maar dingen vervangen, zonder enig overleg en hup weg, hup daar kwam de rekening.
Hierover ziggo gebeld wordt maar gezegd sorry je moet betalen, punt.
Je wordt door zoveel mensen geholpen zoveel mensen geven diverse antwoorden, en uiteindelijk draaien wij er nu voor de kosten op.
Hoop toch dat ze op de klacht terug komen, en tot op de dag van vandaag kan ik ook nog steeds mijn account niet in.
Gewenste Oplossing:
Die €50,- terug draaien, en dat ik normaal mijn account ik kan. Dat er 1 iemand mij eens goed helpt en niet 25-30 mensen als het er niet meer zijn.,
(10)
