Een klant van Ziggo ervaart regelmatig problemen met het ontvangen van BBC HD-uitzendingen, waarbij het beeld in rood wordt weergegeven en aangeeft dat de uitzending niet beschikbaar is in zijn regio. Dit leidt tot frustratie over het gebrek aan toegang tot bepaalde programma's.
Geregeld krijg ik geen uitzending omdat BBC HD niet doorgeeft aan mijn regio, althans dat beeld in rood….?? krijg ik doorgegeven.
Als dat verklaard wordt door Ziggo of ophoudt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
