genista op 24 november 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Samenvatting wordt geladen...
Hoe kan dit? Nu 2 weken en 1 dag geen internet. Wordt telkens van het kastje naar de muur gestuurd. Dan ligt het probleem aan de modem, dan aan het gekoppelde product. En nu volgens jullie klantenservice al ruim een week in behandeling. Niemand die kan zeggen hoe of wat??? Aangeven dat ik niet kan opzeggen ivm nieuw contract. Maar hoe kan ik het contract niet opzeggen en jullie niet de dienst leveren?
Internet! anders opzeggen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
