Klacht: afwerkingvan kabels

jan elmans op 19 september 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 september 2021

Een klant van Ziggo heeft geklaagd over de afwerking van de kabels na een bezoek van de monteur. De monteur verliet de woning zonder de kabels aan te sluiten, waardoor er losse kabels in de kamer blijven liggen, wat als gevaarlijk wordt ervaren door de klant. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

de monteur is weggegaan toen de kabels nog in de kamer lagen hij had geen pluggen bij zich nu zwerven hier kabels door de kamer en gezien wij al op leeftijd zijn is dat levensgevaarlijk graag een oplossing

Gewenste Oplossing:

dat men alles in orde komt maken zonder extra kosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie