Klacht: Afstandsbediening

17675265 op 28 oktober 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 oktober 2021

Een klant van Ziggo ervaart problemen met de afstandsbediening van zijn nieuwe installatie. Na het vervangen van de batterij werkte de afstandsbediening kort, maar weigerde vervolgens opnieuw. De klant is boos en ontevreden, en overweegt om Ziggo niet aan te bevelen aan anderen.

Mijn Klacht:

De afstandsbediening bediening weigerde nadat ik smorgens pakket geïnstalleerd kreeg eerst al nieuwe batterij in gedaan omdat hij het niet deed daarna heel even gewerkt maar paar uur later niet meer heb toen op de tv zelf iets niet goed ingedrukt en kreeg toen allemaal sneeuw in tv nu moet ik wachten op nieuwe afstand bediening voor ik er weer wat mee kan, ik ben heel boos en zeer ontevreden en zal er nog wel over nadenken voordat ik jullie aanbeveel

Gewenste Oplossing:

Als er iemand Nasr mij toe komt met nieuwe afstand bediening en het weer in orde brengt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie