Mijn Klacht:
Afspraak gratis monteur op 08-01-2021, wel sms dat deze onderweg is naar ons echter niet langs geweest.. gebeld met ziggo service afd… deze gaf aan dat erin hun systeem stond dat monteur 3x op de bel heeft gedrukt en op de deur heeft geklopt.
Ik was de hele middag thuis in de gang bezig (zonder herrie) en weet zeker dat er niemand is geweest, medewerker ziggo gaf aan dat er dan ook een kaartje in de bus moet liggen dat de monteur is geweest…. en u raad het al geen kaartje.
Nu komt het, ik hang op en krijg op mijn mail een rek van de voorrijkosten!!!
Nu ben ik een nieuwe klant en heb nog geen min tv kunnen zien.
U snapt ik ben echt superrr KWAAD.
Nu kan ik dus weer dagen wachten tot er weer een monteur komt… we gaan het zien…
Ps.. ik had kpn en nooit problemen echter nu verhuist en hier alleen ziggo aansluiting….
Groet een boze Michel Bakker.
Gewenste Oplossing:
Als ik eindelijk een goede aansluiting heb... ziggo zegt dat de monteur niet eerder weg gaat als alles werkend is..... moet de monteur echter WEL KOMEN!!!!!!
(10)
