Klacht: activeren van via play

Jorieke Van Nunen op 20 maart 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 maart 2022

Een klant heeft problemen met het activeren van Viaplay via Ziggo en geeft aan dat dit al meer dan 48 uur duurt. Door de drukte is activatie niet mogelijk, waardoor de klant geen toegang heeft tot Formule 1 dit weekend.

Mijn Klacht:

Ik probeer al ruim 48 uur viaplay via ziggo te activeren. Maar t lukt niet, omdat het te druk is.. dus geen formule 1 voor ons dit weekend.
Wat een slechte zaak

Gewenste Oplossing:

Dat ik viaplay via ziggo kan activeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jorieke Van Nunen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie