Mijn Klacht:
Ik probeer al ruim 48 uur viaplay via ziggo te activeren. Maar t lukt niet, omdat het te druk is.. dus geen formule 1 voor ons dit weekend.
Wat een slechte zaak
Gewenste Oplossing:
Dat ik viaplay via ziggo kan activeren
Klacht: activeren van via play
Jorieke Van Nunen op 20 maart 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen met het activeren van Viaplay via Ziggo en geeft aan dat dit al meer dan 48 uur duurt. Door de drukte is activatie niet mogelijk, waardoor de klant geen toegang heeft tot Formule 1 dit weekend.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
