Mijn Klacht:
Begin week 47 is ons abonneenummer op de huistelefoon door Ziggo omgezet naar privé nummer. Hier hebben we niet voor gevraagd.
Sinds woensdag heb ik elke dag met Ziggo gebeld en gevraagd om dit terug te zetten naar abonneenummer.
En elke keer krijg ik de belofte dat het vandaag zeker gaat lukken.
Helaas is het tot heden geen enkele ziggomedewerker gelukt om onze telefoon om te zetten.
Gisteren zou ik zelfs eerst een formulier moeten tekenen voor aanvraag.
Ik teken niks.Het is jullie fout.
Is er misschien iemand bij Ziggo die weet hoe dit moet?
Groet,Heymann
Gewenste Oplossing:
Graag spoedig telefoon omzetten van privé nummer naar vermelden van abonneenummer.
