Mijn Klacht:
Na 20 jaar lid geweest te zijn van ziggo heb ik besloten om over te stappen. Ik had slecht internet en een duur abonnement. Vorig jaar april moest ik een ander kastje nemen omdat ik een andere tv kreeg. Geen vrije keuze maar goed je moet wat. Ik een duurder abonnement genomen. Nu wil ik hem stop zetten en krijg ik te horen dat ik tot eind april nog aan me abonnement vast zit. En dit na 20 jaar trouw lid geweest te zijn. Treurig wordt ik hier van.
Vriendelijke groet Chantal luyten
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ze gewoon me abonnement stop zouden zetten op de datum die ik door gaf.
