Klacht: abonnement

gea winkel op 21 maart 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 maart 2022

Een klant van Ziggo heeft problemen met een incorrecte rekening die al sinds september aanhoudt. De klant vindt het frustrerend dat het probleem lang duurt en niet moeilijk te begrijpen zou moeten zijn.

Mijn Klacht:

ik ben al vanaf september bezig dat mijn rekening die niet klopt is erg lang en niet moeilijk om te snappen

Gewenste Oplossing:

mijn korting en het kastje eraf

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie