Klacht: abbonement verhoging

elfering 22 op 12 januari 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 januari 2015

Een klant van Ziggo heeft recentelijk een bericht ontvangen over een verhoging van zijn abonnement met 2 euro per maand, waar hij het niet mee eens is. Na jarenlang klant te zijn, overweegt hij nu over te stappen naar glasvezel en uit zijn onvrede over de veranderingen na de fusie met UPC. Daarnaast is hij teleurgesteld dat zijn internet niet sneller is geworden.

Mijn Klacht:

pas bericht gekregen dat het abbonement verhoogd wordt met 2 euro per maand.Ik ben het hier niet mee eens, na jarenlang trouwe klant te zijn geweest ga ik nu toch nadenken om over te stappen naar de glasvezelkabel die al voor mijn voordeur ligt.Ik ben ook niet zo blij dat met het samengaan met UPC de netten van de T.V. verdwijnen en ik maar moet zien wie dat voor mij in orde gaat maken,Hopelijk hoor ik van U nog een positief antwoord over mijn klacht. Mijn Internet is ook niet sneller geworden.

Gewenste Oplossing:

Voor de rest ben in tevreden over Ziggo.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie