Mijn Klacht:
Na een update van ziggo ben ik zenders kwijt.Na een aantal keren te hebben gebeld, kreeg ik als antwoord laat tv 4 uur aanstaan op net 1 en dan is het voor elkaar.Helaas na 3x4uur de telefoon aan laten staan nog de verdwenen zenders niet.Gisteren maar weer gebeld,na 5 keer bellen eindelijk iemand aan de telefoon.En ja hoor, ik kreeg te horen zet de tv op net1 en ik laat u geen 4 uur wachten, maar ik bel u om 17.15 terug dan zijn we een half uur verder en dan kan ik zien wat er fout gaat.Na 24 uur nog niet terug gebeld en 6 weken verder nog de zenders niet.Heel slecht en klant onvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Als het probleem is opgelost.
Zo ga je niet met klanten om die al jaren gebruik maken van Ziggo
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
