Mijn Klacht:

Stom stom stom. Wij waren klant bij KPN zonder klachten eigenlijk, maar door een verkooppraatje er in gestonken. Er werd toegezegd dat het overstappen geen hinder zou geven maar niets is minder waar.(monteur van Ziggo zou het regelen maar geen monteur gezien)
Wij hebben een bedrijf aan huis dus kunnen niet zonder internet. Daar wij glasvezel hebben en alle aansluitingen natuurlijk UTP is nooit gezegd door Ziggo dat het naar coax moet zijn dus NIETS werkt.
Service monteur kan op zijn vroegst 5 dagen na klacht. Is gewoon ee ramp.

Gewenste Oplossing:

Ontbinden van het contract en weer terug naat KPN