Mijn Klacht:
Na een -zogenaamd opgeloste- grote landelijke storing op het vaste telefoonnet van Ziggo bleek onze telefoon het nog steeds niet te doen. Met mobiel Ziggo gebeld. Ik zou een verouderd modem hebben, dat moest worden vervangen. Monteur kwam na een week. Nieuw modem aangesloten. Nog steeds geen vaste telefoon. Inmiddels al 11 dagen. Als ik erover opbel, word ik figuurlijk aan het lijntje gehouden. Letterlijk kan dat in dit geval niet eens. Telkens wordt een nieuw tjdstip genoemd. Het lijkt wel op de schuldencrisis in Griekenland. Inmiddels door het vele bellen met Ziggo al meer dan 20 euro kwijt van het beltegoed op mijn prepaid mobieltje. Normaal gesproken zou dat hooguit 1 a 2 euro zijn geweest. HELP. Zjuist nog weer eens gereset. Nog steefs geen telefoon!
Gewenste Oplossing:
Simpel toch? Als ik weer kan bellen en vooral: weer gebeld kan worden.
