Mijn Klacht:
Ik heb onterecht 18 maand een abonnement betaald van iemand anders
Na dat ik dit gemeld hebt zouden ze de automatisch incasso stop zetten wat niet is gebeurt.
De 18 maanden incasso zou een dossier van komen en ik zou na 56 dagen een reactie krijgen wat nog niet is gebeurt. Als ik nu bel word ik afgescheept dat ik maar moet wachten. Kan die afdeling niet contacten of kan er niet meer door verbonden worden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze mij terugbellen over het dossier ervan en de onterechte incasso’s terugboeken.
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
