Klacht: 16 uur geen internet en televisie gehad

Caby Tijsse Klasen op 01 januari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij, woonachtig op het Hoogmeer 2308, 6605 BX te Wijchen, hebben op
01-01-2021 van 06.00 uur tot 22.00 uur geen internet en televisie gehad.
Hierdoor, zonder er erg in te hebben gehad, heeft mijn zoontje gebruik gemaakt van
Zijn 4G bundel en heb ik nu extra kosten 50 euro. Graag wil ik weten of ziggo
Hier een compensatie voor heeft.
Vor dit en het extra ongemak wat wij als gezin hebben ondervonden.

Gewenste Oplossing:

Als ik een compensatie heb ontvangen. Ziggo heeft regelmatig storingen,
Mar dit is wel heel extreem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Caby Tijsse Klasen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie