Klacht: 1 jaar contract zonder dat ik weet

daya op 20 juni 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 juni 2014

Een klant van Ziggo meldt dat zijn afstandsbediening van de ontvanger kapot was en dat hij een nieuwe zou ontvangen na contact met de klantenservice. Bij het verzoek om de service te stoppen, ontdekte hij dat hij een contract voor een jaar had afgesloten, waar hij zich niet van bewust was.

Mijn Klacht:

hoi me afstandbedining van onvanger was kapot heb gebeldt naar jullie ze zij tegen mij je krig een nieuwe en nu wil ik alles stoppe hoor ik dat ik i ja ar cotract heb vast me num is 0626550814

Gewenste Oplossing:

ontevreden heel lang al klant bij ziggo en nou dit

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie