Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 152 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Ziggo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

152 klachten gemeld
1.8 /10
80 stemmen 80

Klantenservice & contact van Ziggo

Telefoon 0900-1884
Openingstijden ma-zo 08:00-20:00
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8328 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 14 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: klacht, ziggo, abonnement, onterechte, kosten. Op basis van de 8328 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.344

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.343 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 152 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.343 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo is 0900-1884, bereikbaar op ma-zo 08:00-20:00. U kunt ook een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Ziggo?

Ziggo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 79 beoordelingen.

Hoe snel reageert Ziggo op klachten?

Ziggo reageert gemiddeld binnen 4 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

Tv

Klacht van Klaas.blokker op 28 juni 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Waarom krijgen wij regelmatig ja en nee op het scherm erg lastig is dat ik hoop dat hier wat aan gedaan worden hartelijk dank alvast Lees meer

medewerker Renee Schaats

Klacht van 11714632 op 28 juni 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

ik heb een betaalregeling met Renee Schaats en ik heb 165,24 al betaald. Mijn volgende termijn zal 72,75 op 29 juli. Ik heb 165,24 al betaald en 2 dagen later kwam ook een andere bedrag van 90 euro die werd... Lees meer

ondeskundige monteur

Klacht van is niet van toepassing op 28 juni 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Op 1 juli is bij ons, postcode 2061 EM, huisnummer 11, een monteur geweest om de Horizon Box te installeren. Om ongeveer half 10. Zijn voornaam was Frank. Volgens hem was onze HDMI kabel te kort om in ons meubel... Lees meer

klachten worden niet opgepakt

Klacht van M.Leek op 27 juni 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Al zeker sinds 2011 hebben wij met enige regelmaat problemen met internet, telefonie en zeker ook digitale televisie. De TV geeft regelmatig storingsbeelden; wij hebben hierover diverse malen al contact gehad met Ziggo en er is een periode geweest waarin de... Lees meer

onterecht factureren

Klacht van bram34 op 26 juni 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik ben al zolang meer dan 10 jaar klant bij (upc) ziggo. Ik heb mijn abonnement van 25 mb naar 120 mb en dig. tv en telefonie onbeperkt. Ziggo zou de eerste 3 maanden een actietarief € 29,95,- en... Lees meer

syfy en 13th streer

Klacht van dubbele21 op 25 juni 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

per 1 juni zijn wij in het gebied van oud upc verstoken van bovenstaande zenders, terwijl oud ziggo klanten dat nog steeds wel kunnen, een vorm van discriminatie, als ze niet zoveel belachelijk veel reclame zouden uitzenden kunnen ze ook... Lees meer

123... 617618619...831832833