Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 97 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

97 klachten gemeld
1.6 /10
50 stemmen 50
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8251 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8251 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.260

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.251 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.251 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Ziggo?

U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

betaling

Klacht van Arjan1100 op 18 januari 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik had een betaalachterstand bij Ziggo van 23,47 euro. Die hebt ik betaalt maar dit bedrag willen ze niet afhalen van mijn nieuwe factuur. Lees meer

Ziggo komt afspraken niet na

Klacht van einna op 17 januari 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Omdat mijn horizon box regelmatig hapert krijg ik van Ziggo per september 2019 via de mail een voorstel aangeboden dat ik een Next box kan krijgen. De eerste 3 maanden voor 39.95, vervolgens voor 50 eurocent per maand meer dan... Lees meer

Totaal niets zeggende provider

Klacht van Wuppietjo op 17 januari 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

02-01-2020 overgestapt van KPN naar Ziggo ivm hogere internet snelheid. 16-01-2020 gebruik gemaakt van mijn herroepingsrecht om weer zo snel mogelijk van deze waardeloze leverancier af te zijn. Mediabox XL die per dag 2 keer zoveel energie verbruikt dan mijn... Lees meer

Ongewenst gebeld worden

Klacht van Newsreader 001 op 16 januari 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Volgens het “bel me niet register” waar mijn nummer al een lange tijd geregistreerd staat wordt ik door een anoniem nummer door ziggo zakelijk gebeld. Ik ben NOOIT klant geweest bij Ziggo en heb mij ook nooit aangemeld bij ziggo... Lees meer

Stalkers

Klacht van Kuyashinaki op 10 januari 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Het begin: Netwerkproblemen als Ziggo klant. Er komt een monteur langs die aangeeft dat als de problemen noet opgelost zijn het in het netwerk buitenhuis ligt. Uiteraard, problemen niet opgelost. Vervolgens word je door een medewerker uitgemaakt voor leugenaar. Het zou aan het... Lees meer

onterechte email

Klacht van frankduiker op 10 januari 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik heb al 2 jaar geen abonnement meer van Ziggo, maar Ik krijg nog steeds 1 keer per maand een e-mail van ze met daarin een nieuwe factuur. Ik heb hierover een paar keer telefonisch contact gehad met de klantenservice en... Lees meer

Werkzaamheden

Klacht van J. Bo op 10 januari 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Zonder bericht van te voren zijn er werkzaamheden die een hele week duren van 06:00,tot 17:00; geen tv radio internet telefoon Lees meer

123... 306307308...823824825