Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 96 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

96 klachten gemeld
1.6 /10
49 stemmen 49
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8251 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8251 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.255

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.251 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.251 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Ziggo?

U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

Dik ontevreden !

Klacht van Danny7891 op 29 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

We hebben nu 15 dagen ziggo . Een en al ellende ! Eerst 10dagen telaad met het versturen van het pakket . Ellende kwa aansluiting ( monteur langs geweest) Eergisteren werd me 2 tv kastjes boven op de andere tv kast... Lees meer

Diefstal

Klacht van R.A Martina op 29 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Geachte,mevrouw meneer.hierbij wil ik klacht indienen over Ziggo.dat vorige jaar ben ik lid van Ziggo geworden en ik kreeg een Installatiepakket dat gemonteurd moest door een Ziggo monteur en wat gebeurde is niet te filmen de Ziggo monteur is in... Lees meer

CImodule

Klacht van M.GORTER9 op 29 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik heb een CImodule waar je volgens de beschrijving behalve kijken programma's terug zien, stilzetten en meer. Nu kom ik er achter dat de CI module die ik heb de simpelste is die is terwijl er... Lees meer

afrit beschadigd door zeggo medewerkers

Klacht van Zharfbin op 28 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

geachte heer en mevrouw, wij hebben onze contract beeindigd met ziggo door heel veel klachten over Ziggo dienst. bij ons was geen ziggo kabel en tijdens werkzaamheden van ziggo hebben ze onze afrit beschadigd. wij hebben hierover gebeld iemand is vanochtend langs... Lees meer

Mediabox next

Klacht van Leolei1956 op 28 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Al 3 weken aan het bellen om de Mediabox next doorgezet te krijgen. Helaas, ieder keer een ander smoes aan de telefoon. En nog stééds geen aansluiting. Ben woedend! Lees meer

Belachelijk lang gewacht

Klacht van Buk1990 op 28 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Al 2x gebeld van ongeveer een uur wacht tijd. Met de eerste keer. Belde ik en zou ik door verbonden worden met het retentie bureau. Half uur een wachtmuziekje gehoord die vervolgens stopt en na weer een half uur verder... Lees meer

123... 247248249...823824825