Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn in totaal 8.370 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 14 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 184 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 84 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (3.083 stemmen). Dien een klacht in over Ziggo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Bekijk de nieuwste klachten over Ziggo (8.370)
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

184 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.9 /10
afgelopen 12 maanden, 84 stemmen 84

Klantenservice & contact van Ziggo

Het telefoonnummer van Ziggo is 0900-1884. Ziggo bellen kan ma-zo 08:00-20:00.

Telefoon 0900-1884
Openingstijden ma-zo 08:00-20:00
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8.370 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 14 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: klacht, ziggo, abonnement, problemen, onterechte. Op basis van de 8.370 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Ziggo 626 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.392

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.370 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 184 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 14 van de 8.370 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Klantenservice problemen met Ziggo, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Ziggo, Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo is 0900-1884, bereikbaar op ma-zo 08:00-20:00. U kunt ook een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Ziggo?

Ziggo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 3.083 beoordelingen.

Is Ziggo betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Ziggo een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 3.083 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 8.370 klachten. Of Ziggo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

Digitale radio

Klacht van Henk Luninga op 10 juli 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik heb contact gehad met Ziggo en ik werd allesbehalve klantvriendelijk geholpen via de mail. Ik gaf aan dat ik een stereo installatie van jvc had aangeschaft en jbl boxen nu dat Ziggo het analoge signaal eraf hebben gehaald ken... Lees meer

Download sterk verlaagd

Klacht van L.R. Nieuwkerk op 09 juli 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

met de ziggo speedtest de download en upload snelheid gemeten. Deze was in Juni voor de download 80 Mbps en de Upload 30 Mbps terwijl nu het nu voor de download 6.9 Mbps en voor de Upload 25.5 Mbps is.... Lees meer

Digitale radio ontvanger

Klacht van WF Poldervaart op 08 juli 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik heb met Ziggo afdeling opzeggingen enz gebeld en gesprokn met Monique. Omdat het radio ontvangst digitaal is geworden en met alleen de antenne veel stoort beloofde ze gratis een digitale radio ontvanger toesturen. Vandaag 8 juli gebeld {natuurlijk... Lees meer

Ziggokastje

Klacht van biggy36 op 08 juli 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

- Het witte kastje gaat af en toe uit en staart op nieuw van zich zelf ! Dan kan man in dit ogenblik niets ! Wen ik bel dan zou man da bij Ziggo zien... Lees meer

storing

Klacht van [email protected] op 07 juli 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Vanmorgen 7-7-2021 zou ik worden gebeld door de heer William van Hees i,v,m. een storing Geen Beeld in 1e instantie zou een monteur vandaag tussen 08.00 uur en 13.00 uur langskomen. ik werd gebeld door William, die mij vroeg wat... Lees meer

[email protected]

Klacht van in de boot genomen op 06 juli 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

In de maand April schrijft Ziggo 25€ te weinig af, ik kom daar in Mei pas achter, het tekort direct in Mei overgemaakt, niets meer van gehoord. Maand Mei correct afgeschreven en in de maand Juni krijg ik een boete... Lees meer

123... 152153154...836837838