Bij Ziggo zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.
Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >
Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8239 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.
De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8239 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Ziggo:
1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @ZiggoWebcare
U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.
Op Klacht.nl zijn in totaal 8.239 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 87 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.239 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.
U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 22 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ziggo heeft ons een nieuwe lay-out door de strot geduwd na de laatste update. Hij is vreselijk lelijk vreselijk onhandig je moet meer stappen ondernemen om hetzelfde resultaat als voorheen te verkrijgen. Ik luister veel radiozenders daarvan was het beeld vroeger mooi... Lees meer
Klacht van Nvt daar ik tzt de overstap maak op 22 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Alle jaren al last gehad van traag internet maar dit jaar is het schering en inslag.na de beloofde verhoging is het enkel nog maar slechter geworden.zeer vaak kunnen gezinsleden geen online klassen volgen en vaak is het geeneens mogelijk om... Lees meer
Klacht van Rohda123 op 21 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Klacht al eens eerder doorgegeven: Logo Ziggo Live rechts boven in beeld. Gisteren en ook nu weer is de naam van de speler die in beeld komt overschreven door Ziggo logo. Dus graag Logo links boven. Lees meer
Klacht van AadEbbinge op 21 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Zou iemand kunnen vragen aan de grote baas van ziggo of hij zijn pipo de clown verbinding in de lucht kan houden. Zender valt steeds weg. Lijk wel of ik terug in de tijd ben gegaan en dia's zit... Lees meer
Klacht van e.vanderzwet op 21 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Elke maand wel een dag zonder internet! Het wordt telkens wel opgelost, maar hiet betaal ik niet voor. Er gaat blijkbaar in de wijkcentrale iets mis maar een echt definitieve oplossing laat al maanden op zich wachten. Lees meer
Klacht van VRVH op 20 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een ster is teveel!! Wat is ziggo echt een verschrikkelijk bedrijf. Ten eerste beëindigen ze je contract twee weken te vroeg, terwijl het netjes is doorgegeven door de nieuwe partij. Daarna willen ze je ook nog 2,5 maand EXTRA laten betalen. Gewoon een factuur... Lees meer
Klacht van degoederen.jr op 20 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Blijven jullie aan de gang met de boel maar te verhogen, aan arme mensen word niet gedacht, wat zijn jullie een stel geldwolven. Jullie hebben Max Verstappen toch ook weggedaan, dan hou je kapitalen over, of niet soms. Stop hiermee,... Lees meer
Klacht van M.Weber op 20 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Aangezien Ziggo nog steeds geen snel internet heeft in Hellevoetsluis 'en ze volgend jaar geen F1 meer uitzenden, de enige reden voor mijn abo, wil ik per maart 2022 mijn abo opzeggen en overstappen op een provider die dat wel... Lees meer
Klacht van alwinbijvoet op 20 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Heb via 1200 Ziggo gebeld. De automatische juffrouw meldt dat het erg druk is en de wachttijd meer dan 30 minuten is en ik het beter op een ander tijdstip kan proberen. Dat heb ik gedaan. Na 78 minuten (een... Lees meer
Klacht van Orchidee33 op 20 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ik heb na het krijgen van een nieuwe afstandsbediening en tv kastje een rekening gekregen die ook is afgeschreven. Nu is het zo dat mij is verteld dat dit kosteloos was. Mijn geld is weg en nu moet ik wachten... Lees meer